Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Manos Firmes cuidamos tus datos con el mismo respeto con que cuidamos a tu familia. Aquí te explicamos, de forma clara, qué información recogemos cuando nos escribes o completas un formulario, para qué la usamos y cómo puedes pedir que la eliminemos.
1. Responsable
La responsable del tratamiento de los datos es Macarena Barahona, a cargo del proyecto Manos Firmes, como persona natural.
Contacto para cualquier consulta sobre tus datos: WhatsApp +56 9 6213 1002.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos que tú nos entregas al completar un formulario de contacto en los anuncios de Meta (Facebook e Instagram) o al escribirnos por WhatsApp:
- check_circleNombre
- check_circleTeléfono
- check_circleComuna
- check_circleDisponibilidad del grupo
- check_circleFecha aproximada de interés
3. Para qué los usamos
Usamos esta información solo con dos finalidades: responder tus consultas y coordinar las sesiones directamente con Macarena. No utilizamos tus datos de contacto para campañas promocionales futuras sin tu autorización.
4. Herramientas que utilizamos
Para recibir tus mensajes y coordinar las sesiones usamos:
- forumFormularios de Meta (Facebook e Instagram), donde completas tus datos de contacto.
- chatWhatsApp, para conversar contigo y acordar la sesión.
Además, este sitio web utiliza herramientas de medición y análisis que recogen datos de navegación de forma agregada (por ejemplo, páginas vistas e interacciones) para medir la efectividad de la publicidad y mejorar el sitio:
- analyticsMeta Pixel
- analyticsGoogle Analytics
- analyticsMicrosoft Clarity
Estas herramientas pueden usar cookies y son operadas por sus respectivas empresas, que aplican sus propias políticas de privacidad. Puedes revisarlas aquí: Meta, WhatsApp y Google.
5. Quién accede a tus datos
Los datos de contacto que compartes son revisados únicamente por Macarena Barahona. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Las plataformas mencionadas (Meta, WhatsApp y las herramientas de análisis) procesan los datos en su rol de intermediarios tecnológicos, según sus propias políticas.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos de contacto solo durante el tiempo necesario para responder tu consulta y coordinar la sesión. Una vez cumplido ese fin, se eliminan. También puedes pedirnos que los eliminemos antes, en cualquier momento.
7. Seguridad
El acceso a tus datos de contacto está limitado a Macarena, y la información se gestiona a través de WhatsApp y de las plataformas de Meta, que cuentan con sus propias medidas de seguridad. Tratamos tus datos con cuidado y de forma confidencial.
8. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales, puedes solicitar en cualquier momento:
- visibilityAcceder a los datos que tenemos sobre ti.
- editRectificar datos incorrectos o desactualizados.
- deleteSolicitar la eliminación de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 6213 1002 y gestionaremos tu solicitud.
9. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha indicada al inicio.